Datenschutz
Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:
I. Informationen über uns als Verantwortliche
II. Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten
III. Rechte der Nutzer und Betroffenen
IV. Informationen zur Datenverarbeitung
I. Informationen über uns als Verantwortliche
Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinne ist:
Schagerl Music GmbH
Hörsdorf 7 | 3240 Mank | AUSTRIA
+43 2755 2302 -0
musicstore@schagerl.com
II. Zwecke der Erhebung personenbezogener Daten
Ihre online oder in unserem Standort in Mank hinterlegten Daten werden von der SCHAGERL Music GmbH zu folgenden Zwecken verwendet:
1) Auftragsabwicklung
• Zur Abwicklung der von Ihnen erteilten Aufträge im Bereich der Warenlieferung sowie Reparatur (Namen samt Anrede, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, eine allenfalls abweichende Liefer- bzw Abholadresse, Ihre Zahlungsdaten, allenfalls die Kundennummer für unser Bonuspunkteprogramm)
• Zur Erstellung eines Kundenkontos, in das Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort einloggen können
• Zur zweifelsfreien Identifikation (Geburtsdatum, wenn angegeben)
• Zum Zwecke des Kundenmanagements (digitale Erfassung analog gemeldeter Kundendaten)
• Zur Abwicklung von Garantiefällen
2) Kommunikation mit Kunden:
• Zur Kontaktaufnahme zwecks Beantwortung Ihrer Anfragen (Ihren Namen samt Anrede, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer)
• Zur Beantwortung von Reparaturanfragen (Ihren Namen samt Anrede, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Zur Abwicklung der Instrumentenregistrierung (Ihren Namen samt Anrede, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer)
• Bei allfälliger Anmeldung zu einem Newsletter nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse bis zur Abmeldung für eigene Werbezwecke
• Zur Kontaktaufnahme im Rahmen von Befragungen zur Kundenzufriedenheit (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
3) Sonstige Zwecke:
• Zur Kontaktaufnahme bei Teilnahme an allfälligen Gewinnspielen
III. Rechte der Nutzer und Betroffenen
Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht
• auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie
• auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO); auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO);
• auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO;
• auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO);
• auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).
Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.
Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
IV. Informationen zur Datenverarbeitung
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Serverdaten
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.
Diese so erhobenen Daten werden vorrübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen. Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts.
Die Daten werden spätestens nach sieben Tage wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.
Cookies
a) Sitzungs-Cookies/Session-Cookies
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.
Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden.
Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.
b) Drittanbieter-Cookies
Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet.
Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.
c) Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog. Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support.
Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
Instrumentenregistrierungsfunktion
Falls Sie über unseren Internetauftritt Ihr Instrument bei uns registrieren, werden wir die von Ihnen bei der Registrierung eingegebenen Daten (also bspw. Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse) ausschließlich für vorvertragliche Leistungen, für die Vertragserfüllung oder zum Zwecke der Kundenpflege (bspw. zur Verlängerung der Garantie Ihres Instrumentes) erheben und speichern.
Eine Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Website erforderlich. Im Rahmen des weiteren Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei von uns erhobenen Daten werden ausschließlich für die Zurverfügungstellung des Kundenkontos verwendet.
Soweit Sie in diese Verarbeitung einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die uns erteilte Einwilligung in die Eröffnung und den Unterhalt des Kundenkontos können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen.
Die insoweit erhobenen Daten werden gelöscht, sobald die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist. Hierbei müssen wir aber steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen beachten.
Brevo
Für die Administration, die Gestaltung und den Versand unserer Newsletter nutzen wir den Dienst „Brevo“ der Sendinblue GmbH (Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin).
Wir werden die von Ihnen bei der Registrierung für den Newsletter eingegebenen Daten (also bspw. Ihren Namen, Ihre Anschrift oder Ihre E-Mail-Adresse) in unsere Kontaktliste bei Brevo aufnehmen und ausschließlich für vorvertragliche Leistungen oder zum Zwecke der Kundenpflege erheben und speichern. Im Rahmen des Anmeldevorgangs wird Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen. Die dabei von uns erhobenen Daten werden mit Hilfe von Brevo ausschließlich für die Administration und den Versand unserer Newsletter verwendet.
Soweit Sie in diese Verarbeitung Ihrer Daten für den Erhalt des Newsletters einwilligen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Die uns erteilte Einwilligung für den Erhalt unseres Newsletters können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu müssen Sie uns lediglich über Ihren Widerruf in Kenntnis setzen (Abmeldung vom Newsletter).
Google-Maps
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt - verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
Sofern Sie die in unseren Internetauftritt eingebundene Komponente Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzereinstellungen und -daten verarbeitet. Hierbei können wir nicht ausschließen, dass Google Server in den USA einsetzt.
Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrtsbeschreibung zu übermitteln ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.
Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzelheiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.
Google Analytics 4
Soweit Sie Ihre Zustimmung erteilt haben, setzen wir auf unserer Website außerdem Google-Analytics 4 ein, das der Analyse der Nutzung der Website durch Sie dient. Es handelt sich dabei um einen Webanalysedienst der Google LLC. - verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Die damit erhobenen Daten verwenden wir, um unsere Website sowie unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.
Google Analytics verwendet dazu Cookies (Textdateien), die eine Analyse der Nutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Während Ihres Website-Besuchs wird dazu Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erhoben. Solche Ereignisse können beispielsweise sein: Seitenaufrufe, erstmaliger Besuch der Website, Start der Sitzung, besuchte Webseiten, Spracheinstellungen, Nutzung der Seiten (beispielsweise Dauer des Besuchs sowie „Scrolltiefe“), Anklicken externer Links, die Durchführung von Suchen auf unserer Website, Downloads von Dateien, gesehene bzw. angeklickte Anzeigen). Außerdem wird erfasst: Ihr ungefährer Standort (Region), Datum und Uhrzeit des Besuchs, Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form), technische Informationen wie Ihr Browser, Ihr Internetanbieter, das von Ihnen genutzte Endgerät, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben („Referrer URL“) bzw. über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind) und eine zufallsgenerierte User-ID.
Die mittels Cookies wie vorbeschrieben erhobenen Informationen werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Dabei anonymisiert Google Analytics 4 die IP-Adressen standardmäßig. Dh, Ihre IP-Adresse wird von Google grundsätzlich innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des EWR-Abkommens bereits gekürzt und dadurch anonymisiert. Nur in Ausnahmefällen kommt es zur Übertragung der vollen IP-Adresse an einen Server von Google in den USA und der Kürzung erst dort. Es werden allerdings keine persönlichen Daten wie Name, Anschrift oder Kontaktdaten an Google Analytics übertragen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nach Angaben von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Empfänger der Daten können sein
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten und Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen, um so für uns die Verwendung unserer Website zu analysieren.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen. Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Webbrowser für die Dauer von zwei Jahren seit Ihrem letzten Besuch. Solche Cookies enthalten eine zufallsgenerierte User-ID, mit der Sie bei zukünftigen Website-Besuchen wieder erkannt werden können. Die erhobenen Daten werden zusammen mit der zufallsgenerierten User-ID gespeichert, was die Auswertung von Nutzerprofilen ermöglicht. Diese nutzerbezogenen Daten werden automatisch nach 14 Monaten gelöscht. Sonstige Daten bleiben aggregiert unbefristet gespeichert.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen, indem Sie in den Cookie-Einstellungen LINK eine Änderung Ihre Auswahl vornehmen. Für die Vergangenheit bleibt die die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung erhalten. Alternativ können Sie die Speicherung von Cookies mit der Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics unterbinden oder durch das Ablehnen der Cookies über den Cookie-Einstellungs-Dialog verhindern. Bei Ablehnung aller Cookies kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf unserer Website kommen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.
Google Tag Manager
Wir setzen auf unsere Website außerdem einen Dienst namens Google Tag Manager von „Google“ ein. "Google" ist eine Gruppe an Unternehmen und besteht aus den Unternehmen Google Ireland Ltd. (Anbieter des Dienstes), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland sowie Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sowie anderen verbundenen Unternehmen der Google LLC.
Der Google Tag Manager ist ein Hilfsdienst und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Er bewirkt das Laden anderer Komponenten, die unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.
Google reCAPTCHA
Wir setzen auf unsere Website außerdem einen Dienst namens Google ReCAPTCHA von „Google“ ein. "Google" ist eine Gruppe an Unternehmen und besteht aus den Unternehmen Google Ireland Ltd. (Anbieter des Dienstes), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland sowie Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sowie anderen verbundenen Unternehmen der Google LLC.
Mit dem Einsatz von Google ReCAPTCHA soll verhindert werden, dass Maschinen, Computerprogramme oder Schadsoftware (idR Bots) auf unsere Website zugreifen können, um an Registrierungen oder Kommentarfunktionen teilzunehmen.
Weitere Informationen zum Google ReCAPTCHA finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google. Bitte beachten Sie, dass amerikanische Behörden aufgrund amerikanischer Gesetze möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten könnten, die beim Einbinden dieses Dienstes zwangsläufig aufgrund des Internet Protokolls mit Google ausgetauscht werden.
Google Fonts
Wir setzen auf unserer Website außerdem Google Fonts ein. Dabei handelt es sich um die Google-Schriftarten der Google Inc., die Nutzern kostenlos zur Verfügung gestellt werden - verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).
Google Fonts ermöglicht es uns, auf unserer Website weboptimierte Schriften zu verwenden, die wir zuvor nicht auf unseren eigenen Server hochladen müssen. Dies sorgt für eine einheitliche und schöne Darstellung bei verschiedenen Endgeräten.
Beim Besuch unserer Website werden die entsprechenden Schriften über einen Google-Server nachgeladen. Mit der Anfrage zum Nachladen werden Daten an die Google-Server übermittelt – Google erkennt, dass Ihre IP-Adresse die Website besucht. Google Fonts speichert CSS- und Schrift-Anfragen bei Google.
Google speichert Anfragen für CSS-Assets einen Tag lang auf seinen Servern, die vorwiegend außerhalb der EU angesiedelt sind. Dies ermöglicht die Nutzung der Schriftarten mithilfe eines Google-Stylesheets (eine Formatvorlage, über die sich unkompliziert z.B. das Design bzw. die Schriftart einer Website ändern lässt). Die Fonts-Dateien werden bei Google ein Jahr gespeichert, um die Ladezeit der Website zu verbessern.
Mit jeder Google Fonts-Anfrage werden auch Informationen wie IP-Adresse, Spracheinstellungen, Browsername, Version des Browsers und Bildschirmauflösung des Browsers automatisch an die Google-Server übertragen. Ob diese Daten gespeichert werden, wird von Google leider nicht eindeutig kommuniziert.
Die Daten, die Google für einen Tag bzw. ein Jahr speichert, können nicht einfach gelöscht werden, weil die Daten beim Seitenaufruf automatisch an Google übermittelt werden. Um eine Löschung der Daten vor dem Ende der Speicherung zu begehren, nehmen Sie bitte mit dem Google-Support auf https://support.google.com/?hl=de&tid=231717121089 Kontakt auf.
Eine Datenspeicherung verhindern Sie in diesem Fall nur, wenn Sie unsere Website nicht besuchen.
Bei Erteilung der Einwilligung zur Verwendung von Google Fonts bildet diese die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Für nähere Informationen zur Datenverarbeitung bei Google Fonts besuchen Sie https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ und https://developers.google.com/fonts/faq?tid=231717121089.
Leider bietet Google dort keine detaillierten Informationen über Datenspeicherung. Bitte beachten Sie, dass amerikanische Behörden aufgrund amerikanischer Gesetze möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten könnten, die beim Einbinden dieses Dienstes zwangsläufig aufgrund des Internet Protokolls mit Google ausgetauscht werden.
„Facebook“-Social-Plug-in
In unserem Internetauftritt setzen wir das Plug-in des Social-Networks Facebook ein. Bei Facebook handelt es sich um einen Internetservice der facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. In der EU wird dieser Service wiederum von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, betrieben, nachfolgend beide nur „Facebook“ genannt.
Durch die Zertifizierung nach dem EU-US-Datenschutzschild („EU-US Privacy Shield“) https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active garantiert Facebook, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts.
Weitergehende Informationen über die möglichen Plug-ins sowie über deren jeweilige Funktionen hält Facebook unter https://developers.facebook.com/docs/plugins/ für Sie bereit.
Sofern das Plug-in auf einer der von Ihnen besuchten Seiten unseres Internetauftritts hinterlegt ist, lädt ihr Internet-Browser eine Darstellung des Plug-ins von den Servern von Facebook in den USA herunter. Aus technischen Gründen ist es dabei notwendig, dass Facebook Ihre IP-Adresse verarbeitet. Daneben werden aber auch Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Internetseiten erfasst.
Sollten Sie bei Facebook eingeloggt sein, während Sie eine unserer mit dem Plug-in versehenen Internetseite besuchen, werden die durch das Plug-in gesammelten Informationen Ihres konkreten Besuchs von Facebook erkannt. Die so gesammelten Informationen weist Facebook womöglich Ihrem dortigen persönlichen Nutzerkonto zu. Sofern Sie also bspw. den sog. „Gefällt mir“-Button von Facebook benutzen, werden diese Informationen in Ihrem Facebook-Nutzerkonto gespeichert und ggf. über die Plattform von Facebook veröffentlicht. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen oder durch den Einsatz eines Add-ons für Ihren Internetbrowser verhindern, dass das Laden des Facebook-Plug-in blockiert wird.
Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Facebook in den unter https://www.facebook.com/policy.php abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.
Stripe
Unsere Website ermöglicht im Onlineshop die Abwicklung des Zahlungsvorgangs über den Zahlungsdienstleister „Stripe“ (Stripe Inc. 510, Townsend St., San Francisco, CA 94103) - verantwortlich für Kunden innerhalb der EU ist Stripe Payments Europe, Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland).
Wir geben bei Verwendung dieser Zahlungsmethode durch Sie folgende Daten an Stripe weiter, soweit es für die jeweilige Vertragserfüllung erforderlich ist: Name des Karteninhabers, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Bestellnummer, Zahlungsmethode (also Kreditkarten- Debitkarten- oder Kontonummer samt Bankleitzahl), jeweils mit Gültigkeitsdauer und allfälliger Prüfnummer, Ihre Rechnungs- bzw. abweichende Lieferadresse, teilweise auch Ihr Transaktionsverlauf. Diese Daten sind für Zwecke der Authentifizierung notwendig; ohne gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben zu sein. Weiters kann Stripe zur Betrugsabwehr, der Finanzberichterstattung und um die eigenen Dienste vollständig anbieten zu können, neben technischen Daten zu Ihrem Gerät (wie IP-Adresse), Name, Adresse, Telefonnummer und Ihr Land erfassen. Die Zahlung über Stripe ist allerdings ohne die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten nicht durchführbar. Die Alternative besteht in der Auswahl einer anderen Zahlungsmethode.
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, notwendig (siehe Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Einsatz des Dienstes bedarf ferner Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit für den Einsatz die Zulassung von Cookies notwendig ist.
Die erhobenen Daten werden bis zum Abschluss der Zahlungsabwicklung, das umfasst auch den notwendigen Zeitraum der Bearbeitung von Rückerstattungen, Eintreibungen und Betrugsprävention gespeichert.
Weitere Informationen erhalten Sie unter https://stripe.com/at/privacy.
Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/privacy-center/legal
PayPal
Unsere Website ermöglicht im Onlineshop die Abwicklung des Zahlungsvorgangs über den Zahlungsdienstleister „PayPal“ (Paypal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).
Wir geben bei Verwendung dieser Zahlungsmethode durch Sie folgende Daten an PayPal weiter, soweit es für die jeweilige Vertragserfüllung erforderlich ist: Name des Karteninhabers, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Bestellnummer, Zahlungsmethode (also Kreditkarten- Debitkarten- oder Kontonummer samt Bankleitzahl), jeweils mit Gültigkeitsdauer und allfälliger Prüfnummer, Ihre Rechnungs- bzw. abweichende Lieferadresse und teilweise auch Ihr Transaktionsverlauf. Diese Daten sind für Zwecke der Authentifizierung notwendig; ohne gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben zu sein. Die Zahlung über PayPal ist aber ohne die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten nicht durchführbar. Die Alternative besteht in der Auswahl einer anderen Zahlungsmethode.
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, notwendig (siehe Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Einsatz des Dienstes bedarf ferner Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit für den Einsatz die Zulassung von Cookies notwendig ist.
Die erhobenen Daten werden bis zum Abschluss der Zahlungsabwicklung, das umfasst auch den notwendigen Zeitraum der Bearbeitung von Rückerstattungen, Eintreibungen und Betrugsprävention gespeichert.
Trusted Shops
Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, sind auf dieser Webseite Trusted Shops Widgets zur Anzeige der Trusted Shops Leistungen (z. B. Gütesiegel, gesammelte Bewertungen) sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung eingebunden. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln („Trusted Shops“), mit der wir gemeinsam nach Art. 26 DSGVO datenschutzrechtlich Verantwortlicher sind. Wir informieren Sie im Rahmen dieser Datenschutzhinweise im Folgenden über die wesentlichen Vertragsinhalte nach Art. 26 Abs. 2 DSGVO.
Im Rahmen der zwischen uns und Trusted Shops bestehenden gemeinsamen Verantwortlichkeit wenden Sie sich bei Datenschutzfragen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte bitte bevorzugt an Trusted Shops unter Nutzung der in den Datenschutzinformationen angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Unabhängig davon können Sie sich aber immer an den Verantwortlichen Ihrer Wahl wenden. Ihre Anfrage wird dann, falls erforderlich, zur Beantwortung an den weiteren Verantwortlichen weitergegeben.
1. Datenverarbeitung bei Einbindung des Trustbadge / sonstiger Widgets
Das Trustbadge wird durch einen US-amerikanischen CDN-Anbieter (Content-Delivery-Network) zur Verfügung gestellt.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
Bei Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Erhebung anonymisiert, sodass die gespeicherten Daten Ihrer Person nicht zugeordnet werden können. Die anonymisierten Daten werden insbesondere für statistische Zwecke und zur Fehleranalyse genutzt.
2. Datenverarbeitung nach Bestellabschluss
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, greift das Trustbadge nach Bestellabschluss auf in Ihrer Endeinrichtung gespeicherte Bestellinformationen (Bestellsumme, Bestellnummer, ggf. gekauftes Produkt) sowie E-Mail-Adresse zu und Ihre E-Mail-Adresse wird per kryptologischer Einwegfunktion gehasht. Der Hash-Wert wird anschließend mit den Bestellinformationen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO an Trusted Shops übermittelt. Dies dient der Überprüfung, ob Sie bereits für Dienste von Trusted Shops registriert sind. Ist dies der Fall, so erfolgt die weitere Verarbeitung gemäß der zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffenen vertraglichen Vereinbarung. Sofern Sie noch nicht für die Services registriert sind oder Ihre Einwilligung zur automatischen Erkennung über das Trustbadge nicht erteilen, erhalten Sie im Anschluss die Möglichkeit, sich manuell für die Nutzung der Services zu registrieren bzw. die Absicherung im Rahmen Ihres ggf. bereits bestehenden Nutzungsvertrages abzuschließen.
Das Trustbadge greift zu diesem Zwecke nach Abschluss Ihrer Bestellung auf folgende Informationen zu, die in der von Ihnen verwendeten Endeinrichtung gespeichert sind: Bestellsumme, Bestellnummer und E-Mail-Adresse. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen den Käuferschutz anbieten können. Eine Übermittlung der Daten an Trusted Shops erfolgt erst, wenn Sie sich aktiv für den Abschluss des Käuferschutzes durch Klick auf den entsprechend bezeichneten Button in der sogenannten Trustcard entscheiden. Sofern Sie sich für die Nutzung der Services entscheiden, richtet sich die weitere Verarbeitung nach der vertraglichen Vereinbarung mit Trusted Shops gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Ihre Registrierung für den Käuferschutz abschließen und die Bestellung absichern zu können sowie Ihnen ggf. im Anschluss Bewertungseinladungen per E-Mail zusenden zu können.
Trusted Shops setzt Dienstleister in den Bereichen Hosting, Monitoring und Logging ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs. Dabei kann eine Verarbeitung in Drittländern (USA und Israel) stattfinden.
Ein angemessenes Datenschutzniveau wird jeweils durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission sichergestellt, der für die USA hier und für Israel hier abrufbar ist. Eingesetzte Dienstleister aus den USA sind in der Regel unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie hier. Sofern eingesetzte Dienstleister nicht unter dem DPF zertifiziert sind, wurden Standardvertragsklauseln als geeignete Garantie abgeschlossen.
YouTube
In unserem Internetauftritt setzen wir YouTube ein. Hierbei handelt es sich um ein Videoportal der YouTube LLC., 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, nachfolgend nur „YouTube“ genannt.
YouTube ist ein Tochterunternehmen der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, nachfolgend nur „Google“ genannt.
garantiert Google und damit auch das Tochterunternehmen YouTube, dass die Datenschutzvorgaben der EU auch bei der Verarbeitung von Daten in den USA eingehalten werden.
Wir nutzen YouTube im Zusammenhang mit der Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“, um Ihnen Videos anzeigen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts. Die Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“ bewirkt laut Angaben von YouTube, dass die nachfolgend noch näher bezeichneten Daten nur dann an den Server von YouTube übermittelt werden, wenn Sie ein Video auch tatsächlich starten.
Ohne diesen „Erweiterten Datenschutz“ wird eine Verbindung zum Server von YouTube in den USA hergestellt, sobald Sie eine unserer Internetseiten, auf der ein YouTube-Video eingebettet ist, aufrufen.
Diese Verbindung ist erforderlich, um das jeweilige Video auf unserer Internetseite über Ihren Internet-Browser darstellen zu können. Im Zuge dessen wird YouTube zumindest Ihre IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie die von Ihnen besuchte Internetseite erfassen und verarbeiten. Zudem wird eine Verbindung zu dem Werbenetzwerk „DoubleClick“ von Google hergestellt.
Sollten Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sein, weist YouTube die Verbindungsinformationen Ihrem YouTube-Konto zu. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei YouTube ausloggen oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem YouTube-Benutzerkonto vornehmen.
Zum Zwecke der Funktionalität sowie zur Analyse des Nutzungsverhaltens speichert YouTube dauerhaft Cookies über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät. Falls Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern. Nähere Informationen hierzu finden Sie vorstehend unter „Cookies“.
Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Google in den unter https://policies.google.com/privacy abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit. Erstellt auf Basis einer Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner (überarbeitet).