Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Für Geschäftsbeziehungen jeglicher Art zwischen SCHAGERL Music GmbH und dem Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden. Abweichungen dazu bedürfen eines Bestätigungsschreibens unsererseits.

2. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur einen unverbindlichen Online-Katalog des Warensortiments dar. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder kann SCHAGERL Music GmbH der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestellung kann nur abgeschickt werden, wenn der Kunde bestätigt, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Wenn die Bestellung bei der SCHAGERL Music GmbH eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Bei Zahlung mit PayPal, Klarna Kreditkarte, Google Pay, Bancontact, Blik, ideal, eps, Giropay sowie Apple Pay kommt der Kaufvertrag durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ zustande. Bei allen anderen Zahlungsarten kommt der Kaufvertrag mit unserer separaten Auftragsbestätigung, die wir innerhalb von 2 Arbeitstagen versenden werden, oder Lieferung der Warebzw. Versandbestätigung per E-Mail durch uns zustande. Der Vertragstext wird gespeichert und die Bestelldaten und der Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.

3. SCHAGERL Music GmbH behält sich vor, die Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Verpflichtungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde eine Nachricht. Eventuell bereits vom Kunden erbrachte Gegenleistungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche gegen SCHAGERL Music GmbH sind ausgeschlossen.

4. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

5. Verbraucher im Sinne der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jeder, der ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder seiner selbstständigen beruflichen noch sonstigen gewerblichen Tätigkeit dient. Unternehmer im Sinne der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede Rechtsperson, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Mit Selbstabholung bestellte Waren sind vom Kunden an der Adresse Hörsdorf 7, 3240 Mank  zu unseren Öffnungszeiten abzuholen.

2. Für Unternehmer gilt: Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Sobald die Ware von SCHAGERL Music GmbH einem Transportunternehmen übergeben worden ist, geht das Risiko auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferungen.

3. Für Verbraucher gilt: Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von ihm bestimmten Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Kunde selbst den Beförderungsvertrag abgeschlossen, ohne dabei eine vom Unternehmer vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer auf den Kunden über.  

4. Sämtliche Preise sind inkl. Mehrwertsteuer zuzüglich eventuell anfallender Verpackungs-, Versicherungs- und Transportkosten.

5. Die Lieferung erfolgt nach den jeweils zu vereinbarenden Versandkosten. Bei Lieferungen in Länder außerhalb Österreichs (vor allem in Nicht-EU-Länder) können zusätzliche Zölle und Gebühren für den Kunden anfallen, die der Kunde zu tragen hat.

6. Für Unternehmer gilt: Es gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht des § 377 UGB. Die Ware ist umgehend nach Empfangnahme durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden zu untersuchen. Feststellbare Transportschäden sind unverzüglich schriftlich bei SCHAGERL Music GmbHanzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.

7. Für Verbraucher gilt: Waren mit offensichtlichen Transportschäden sind vom Kunden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und die SCHAGERL Music GmbH davon unverzüglich zu informieren. Die Verabsäumung oder Verspätung hat allerdings keine Auswirkungen auf die Gewährleistungsansprüche des Kunden und versteht sich nur als Hilfestellung für die Durchsetzung unserer Ansprüche gegen den Frachtführer.

8. Angaben über Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine bestimmte Lieferfrist schriftlich vereinbart.

9. Schadenersatzansprüche gegen SCHAGERL Music GmbH wegen Nichterfüllung oder Verzuges sind ausgeschlossen, soweit weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

10. Die Warensendungen sind bis zu einem Warenwert von 500 Euro versichert. Bei einem Warenwert über 500 Euro wird eine Versicherung abgeschlossen und an den Kunden verrechnet. Die Kosten für die Versicherung betragen 0,3 % des Warenwertes. Diese sind in den ausgeworfenen Transportkosten enthalten.

1. SCHAGERL Music GmbH steht für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein.

2. Mängel oder Beschädigungen, die auf schuldhafte oder unsachgemäße Behandlung oder unsachgemäßen Einbau sowie Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Änderungen der Originalteile durch den Kunden oder einem von SCHAGERL Music GmbH nicht beauftragten Dritten zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

3. Ein auf Gebrauch beruhender Verschleiß ist von der Gewährleistung ebenfalls ausgeschlossen.

4. Für Unternehmer gilt: Kunden haben im Sinne des § 377 UGB die Ware oder den Auftragsgegenstand unverzüglich zu untersuchen und allfällige Mängel sofort schriftlich bekannt zu geben, widrigenfalls keine Gewährleistungsansprüche oder sonstige Ansprüche für diese Mängel bestehen. Nimmt ein solcher Kunde die Ware oder den Auftragsgegenstand trotz Kenntnis eines Mangels an, stehen dem Kunden Gewährleistungs- und allfällige sonstige Ansprüche nur zu, wenn er sich diese ausdrücklich und schriftlich unverzüglich nach Empfang der Ware vorbehält. Die Gewährleistungsfrist für neue Sachen beträgt ein Jahr und für gebrauchte Sachen sechs Monate ab Gefahrübergang (siehe § 2 Punkt 2 dieser AGB).

5. Für Verbraucher gilt: Die Gewährleistungsfrist für neue Sachen beträgt 24 Monate. Die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Sachen beträgt ein Jahr. Die Frist beginnt jeweils mit Gefahrenübergang (siehe § 2 Punkt 3 dieser AGB) zu laufen.

1. SCHAGERL Music GmbH gewährt auf neue Instrumente, bei denen es sich um Eigenprodukte handelt, eine Garantie im Ausmaß von bis zu 2 Jahren ab Kaufdatum, welche durch Registrierung über das Online-Formular: LINK auf 3 Jahre kostenlos erweitert werden kann. Den Instrumenten des Kunden liegt, wenn sie von der Garantie erfasst sind, bei der Übersendung an den Kunden ein ausgefüllter Garantieschein bei. Garantieansprüche können bei der SCHAGERL Music GmbH nur mit diesem Garantieschein und der Originalrechnung geltend gemacht werden.

2. Der Garantiezeitraum ist am Garantieschein ausgewiesen, welcher dem Instrument beiliegt. Tritt innerhalb Garantiezeitraums bei normaler Verwendung ein Mangel auf, wird SCHAGERL Music GmbH dieses Instrument reparieren oder austauschen. Die Garantie gilt nicht für Lackbeschädigungen und nicht für solche Mängel, die auf Unfälle, Missbrauch, nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch, Fahrlässigkeit, unsachgemäße Erhaltung und Pflege oder Veränderungen am Instrument zurückzuführen sind. Beeinträchtigungen in Folge Schweißabsonderung, ätzender Umgebung oder anderer externer Faktoren wie Extreme in Temperatur oder Feuchtigkeit sind jedenfalls nicht von der Garantie erfasst. Auch bei teuren Instrumenten treten Zinkfraß und Lackschäden auf, wenn diese nicht ausreichend gepflegt werden.

3. Für Instrumente mit unkenntlich gewordener Seriennummer kann der Kunde keine Garantie geltend machen.

4. Der Kunde hat die der Ware beiliegenden Hinweise zur fachgerechten Instrumentenpflege zu beachten. Verschleißerscheinungen an Instrumenten sind nur dann von der Garantie erfasst, wenn sie trotz angemessener Pflege bzw. aufgrund nachweislich mangelhafter Verarbeitung aufgetreten sind. Bei Auftreten dunkler Flecken am Schallstückrand gibt es keine Garantie, da es sich hierbei um keine Lackschäden handelt. Bei Fragen zur Instrumentenpflege steht SCHAGERL Music GmbH gerne zur Verfügung.

5. Der Kunde hat die Kosten für die Übersendung des Instruments an die SCHAGERL Music GmbH selbst zu tragen. Die Kosten der Rücksendung trägt die SCHAGERL Music GmbH, wenn es sich um einen Garantiefall handelt. Ansonsten werden die Kosten von SCHAGERL Music GmbH dem Kunden in Rechnung gestellt.

6. Einem Verbraucher stehen neben der Garantie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegen die SCHAGERL Music GmbH zu. Die Garantie schränkt die dem Verbraucher zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

1. Rechnungen von SCHAGERL Music GmbH sind – soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde – unverzüglich und ohne Abzug zahlbar. Bei Kreditkartenzahlung, Zahlung mit Kreditkarte, PayPal, Klarna, Google Pay, Bancontact, Blik, ideal, eps, Gi-ropay sowie Apple Pay erfolgt die Abbuchung mit der Bestellung der Ware. Bankgebühren sind vom Kunden zu tragen.

2. Für Unternehmer gilt: Kommt der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist die Summe des Kaufpreises während des Verzuges mit fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. zu verzinsen. Falls der SCHAGERL Music GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist SCHAGERL Music GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen.

3. Für Verbraucher gilt: Kommt der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist die Summe des Kaufpreises während des Verzuges mit 8% Zinsen p.a. zu verzinsen.

4. Der Kunde ist zur Aufrechnung mit Zahlungsansprüchen der SCHAGERL Music GmbH nur berechtigt, sofern und soweit die Gegenansprüche des Kunden rechtskräftig festgestellt, unstrittig oder von SCHAGERL Music GmbH ausdrücklich anerkannt sind.

Bei Kauf über den Online-Shop der SCHAGERL Music GmbH (ausgenommen Tickets und Workshops) können Verbraucher ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen den Vertrag widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem der Verbraucher oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;

an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;

an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen der Verbraucher die

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Weiters gilt das Rücktrittsrecht nicht für CDs, DVDs etc oder für Software, wenn diese vom Kunden entsiegelt wurden.

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten an

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

SCHAGERL Music GmbH ist berechtigt, angemessenes Entgelt für die Benützung einzubehalten und sich eine allenfalls eingetretene tatsächliche Wertminderung abzuziehen. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung muss der Kunde keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Die Rücksendungskosten hat der Kunde zu tragen.

Ende der Rücktrittsbelehrung

1. Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche, einschließlich aller Nebenforderungen, verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von SCHAGERL Music GmbH. Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich SCHAGERL Music GmbH das Eigentumsrecht bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

2. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Dritten zu veräußern oder sonstige, das Eigentum von SCHAGERL Music GmbH gefährdende Maßnahmen zu ergreifen. Der Kunde tritt bereits jetzt seine künftigen Ansprüche gegenüber dem Erwerber in Höhe des zwischen SCHAGERL Music GmbH und dem Kunden vereinbarten Kaufpreises samt Zinsen und Nebenforderungen an SCHAGERL Music GmbH ab. SCHAGERL Music GmbH nimmt diese Abtretung an.

1. Es gilt ausschließlich materielles österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Kunden, die Verbraucher sind, kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden insoweit anwendbar sein, als es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

2. Erfüllungsort für alle Leistungen aus der mit der Firma SCHAGERL Music GmbH bestehenden Geschäftsbeziehungen ist 3240 Mank.

3. Ausschließlicher Gerichtsstand für Klagen gegen SCHAGERL Music GmbH ist 3100 St. Pölten. Dieses gilt auch für Klagen von SCHAGERL Music GmbH gegen den Kunden soweit der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

1. Inhalt des Onlineangebotes

Alle Online-Angebote sind unverbindlich und freibleibend. SCHAGERL Music GmbH ist berechtigt, das Onlineangebot jederzeit ohne Vorankündigung abzuändern. Preisirrtümer sind vorbehalten.

SCHAGERL Music GmbH haftet weder für die Aktualität noch Richtigkeit oder Vollständigkeit der von ihr online zur Verfügung gestellten Informationen. Schadenersatzansprüche sind in diesem Zusammenhang ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Verweise und Links

Links, die zu Informationsangeboten außerhalb der Homepage von SCHAGERL Music GmbH führen, liegen nicht im Verantwortungsbereich von SCHAGERL Music GmbH. Diese trifft keine Haftung für diese Inhalte, wenn SCHAGERL Music GmbH von einer rechtswidrigen Tätigkeit oder Information keine Kenntnis hat bzw. diese Rechtswidrigkeit ihr nicht auffallen konnte und diese den Link, sobald ihr die Rechtswidrigkeit bekannt wird, ohne Verzug entfernt. Zum Zeitpunkt der Linksetzung waren für SCHAGERL Music GmbH keine illegalen Inhalte auf den verlinkten Seiten erkennbar.

Homepagebetreiber, die keine Verlinkung durch SCHAGERL Music GmbH zulassen wollen, werden aufgefordert dies mitzuteilen.

3. Urheber- und Kennzeichenrecht

SCHAGERL Music GmbH ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihr selbst erstellte Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen.

Alle innerhalb des Internetangebotes abgebildeten und allenfalls durch Dritte geschützte Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Nutzungsrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind!

Das Copyright für veröffentlichte von SCHAGERL Music GmbH selbst erstellte Objekte bleibt allein bei SCHAGERL Music GmbH. Eine Vervielfältigung oder Verwendung von Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung von SCHAGERL Music GmbH nicht gestattet.

SCHAGERL Music GmbH gestattet die Verwendung von auf der Homepage verfügbaren Lichtbildern nicht.

4. Datenschutz

Die Eingabe von Daten erfolgt freiwillig. Daten werden nur für Zwecke der SCHAGERL Music GmbH verwendet.

Die Nutzung der Kontaktdaten der SCHAGERL Music GmbH wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Email-Adressen durch Dritte zwecks Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen wird nicht gestattet. Für den Fall des Zuwiderhandens werden rechtliche Schritte gegen den jeweiligen Versender von Spam-Mails hiermit ausdrücklich vorbehalten.

5. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen wurde.

Seit dem 15.02.2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern ermöglicht dies, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Diese Plattform ist unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. SCHAGERL MUSIC Gmbh ist in diesem Zusammenhang zur Angabe der E-Mail-Adresse verpflichtet: info@schagerl.com.

Die SCHAGERL Music GmbH ist jeweils um einvernehmliche Regelung allfällig auftretender Streitigkeiten bemüht. Wir ersuchen um Verständnis, dass wir eine Teilnahme an einem solchen Verfahren SCHAGERL Music GmbH daher nicht anbieten.

Sollten einzelne dieser Bestimmungen – gleich aus welchem Grund – nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Es ist dann anzunehmen, dass die Parteien eine andere – gültige - Regelung treffen wollten, die der nicht anzuwendenden nach dem Parteiwillen am nächsten kommt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind mit 1. Juni 2024 in Kraft getreten und ersetzen unsere bis dahin in Geltung gewesenen AGB. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lassen sich online auf unserer Homepage schagerl.com abrufen und können als pdf abgespeichert werden. Sie werden vor Ihrer Bestellung aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Ohne Annahme unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Bestellungen nicht aufgegeben werden.